미국 Tazewell 카운티의 차세대 911 시스템 업그레이드

- Jun 20, 2019-

(출처 : washingtontimesreporter.com)

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Tazewell County는 911 시스템을 개선하여 발신자를 더 정확하게 파악하고 사진, 비디오 및 기타 멀티미디어 정보를 직원에게 보냅니다.


차세대 911 시스템은 911 발신자와 911 센터 사이 및 현장 응답자간에 음성 및 멀티미디어 통신을 가능하게하는 전국적 비상 통신 인프라입니다. 차세대 911 시스템의 경우 응급 지원이 필요한 시민은 사진, 비디오, 데이터, 애플리케이션 및 음성을 전송할 수 있습니다.


"차세대 911은 911 시스템으로 업그레이드되었습니다."Tazewell 카운티 긴급 전화 시스템위원회의 에린 모리 (Erin Morey) 911 코디네이터는 말했다. "오래된 아날로그 911 시스템은 시대에 뒤 떨어지고 차세대 911은 인터넷 프로토콜 (IP)을 기반으로합니다."


일리노이 주 회의는 2016 년 일리노이 전화 시스템 법 개정안에서 2020 년 7 월 1 일까지 주 전체 차세대 911 네트워크 구현을 지시했습니다. 네트워크는 개선 된 911 전화 배달을 제공해야합니다. 향상된 상호 운용성; 911 서비스 제공자 간의보다 쉬운 통신으로 주 전역에서 911 통화, 발신자 정보, 사진 및 기타 데이터를 즉각 전송할 수 있습니다. 및 지역별 PSAP 원격으로 연결할 수있는 중앙 서버. Morey는 Tazewell 카운티가 Taswell 카운티 통합 커뮤니케이션 센터 (Taswell County Integrated Communications Center)의 두 가지 공공 안전 응답 지점에서 장비를 업그레이드함으로써 차세대 911 시스템으로 전환 할 준비를하고 있다고 말했습니다.


"우리의 오래된 장비에는 911에 텍스트를 게시 할 수있는 기능이 없습니다." "더 정확한 발신자 위치를 준비하기 위해 매핑을 업데이트해야합니다. Taswell 카운티는 IP 기반 전화 장비를 설치했습니다. 또한 지리 정보 서비스 (GIS) 데이터를 국가 표준으로 업데이트하기 위해 노력하고 있습니다. "


Morey는 차세대 911 시스템이 발신자 위치를보다 잘 결정할 수 있도록하여 응급 서비스를 향상시킬 것이라고 덧붙였다. 현재 시스템에서는 일부 호출에는 발신자 위치 정보의 수가 제한되어 있습니다.


"보통, 배차 원은 신호 탑에서 15 마일도 채 안되는 전화를받을 것입니다."그녀는 말했다. "도움을 요청할 때 매우 실망 스럽습니다. 차세대 911 시스템의 목표는 발신자의 위치를보다 정확하게 결정할 수 있도록하는 것입니다. 카운티는 또 다른 형태의 비상 전화로 텍스트를 911로 변환하기 위해 노력하고 있습니다. "



Morey는 Tazewell 카운티 통합 커뮤니케이션 센터가 경찰청, 소방서 및 응급 의료 서비스에 가장 정확한 정보를 제공하고 경찰에 가장 정확한 정보를 제공하기 위해시의 카운티 및 지방 기관과 긴밀히 협력하고 있다고 말했다. 여기에는 새로운 거리, 건물 및 지역 사회를 보여주는 Tazewell County의 업데이트 된 항공지도가 포함됩니다. Tazewell 카운티 통합 커뮤니케이션 센터는 GPS 기반지도 서비스를 사용하여 카운티지도를 업데이트하여 모든 속성의 주소와 구조를 보여줍니다.


"이 프로젝트는 지난 수십 년 동안 Tazewell 카운티의 발전으로 오래 전부터 수행되어 왔을 것입니다."Morey가 말했다. "새로운 공중보기는 운영자가 비상시에 지형을 설명하거나 위치를 호출하려고하는 좋은 도구입니다. 현장 부대도 새로운지도를 이용할 수있을 것입니다. "



모레이 (Morey)는 Tazwell 카운티 통합 커뮤니케이션 센터의 업그레이드가 오랫동안 지속되어 왔다고 말했다. 인력 공급, 최신 장비 업그레이드 및 유지 보수와 관련된 비용을 감안할 때, 자금 지원은 응급 파견 서비스에서 항상 문제가됩니다.


"우리 장비 중 일부는 20 년이 넘었습니다."그녀가 말했다. "우리의 기술자는 장비를 유지 관리하기 위해 열심히 일하므로 일정은 기능을 유지할 수 있습니다. 연중 무휴로 24 / 7 디스패치 센터에 자금을 제공하는 것은 비용이 많이 든다. 우리는 911 할증료를 계속 사용합니다. 그러나 정치 게임은 종종 911에 접하게됩니다. 911이 절대 울리지 않을 것이기 때문에 이것은 우리 상황을 돕지 못합니다. "